Politique de confidentialité

Présentation

Date d’entrée en vigueur : 29 avril 2026

Cette politique explique comment HeriBase (« HeriBase », « nous » ou « notre ») collecte, utilise, conserve et protège les informations lorsque vous utilisez notre application mobile, notre site et les services associés (ensemble, les « Services »).

En utilisant HeriBase, vous comprenez et acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser les Services.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

1.1 Informations du compte

Lors de la création d’un compte ou de l’utilisation de certaines fonctions, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, mode de connexion, numéro interne de gestion du compte, statut d’abonnement, paramètres et préférences.

1.2 Informations sur les collections et objets

Lorsque vous identifiez, estimez, enregistrez ou suivez des objets, nous pouvons collecter les informations fournies ou générées via les Services, notamment :

• Photos ou images importées des objets
• Noms, catégories, années, régions, descriptions et autres détails des objets
• Résultats d’identification
• Estimations et fourchettes de prix
• Fiches de collection enregistrées
• Notes, étiquettes et autres informations ajoutées à votre collection

1.3 Informations sur l’appareil et l’utilisation

Nous pouvons collecter des informations sur votre appareil et votre utilisation des Services, notamment :

• Modèle de l’appareil
• Version du système d’exploitation
• Version de l’application
• Paramètres de langue et de région
• Adresse IP
• Identifiants d’appareil utilisés pour les fonctions, l’analyse, la sécurité ou la mesure des performances
• Données de journalisation
• Utilisation des fonctionnalités
• Pages consultées
• Rapports de plantage
• Données de performance

Nous n’utilisons pas les identifiants d’appareil pour suivre votre activité sur des applications ou sites appartenant à d’autres sociétés.

1.4 Achats et abonnements

En cas d’achat ou d’abonnement via un magasin d’applications ou un prestataire de paiement, nous pouvons recevoir :

• Type de produit ou d’abonnement
• Statut de l’achat
• Statut du renouvellement
• Identifiant de transaction
• Informations générales sur le statut du paiement

Nous ne collectons ni ne conservons les données complètes de votre carte. Les paiements sont traités par le magasin ou le prestataire concerné.

1.5 Communications

Si vous nous contactez pour une assistance ou un retour, nous pouvons collecter :

• Votre adresse e-mail
• Le contenu de votre message
• Les pièces jointes fournies volontairement
• L’historique d’assistance et les communications associées

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et améliorer les Services
• Identifier les objets de collection
• Produire et afficher des estimations
• Enregistrer et gérer les fiches de collection
• Suivre les variations de prix et les informations du marché
• Personnaliser votre expérience
• Gérer les abonnements et droits d’accès
• Répondre aux demandes d’assistance
• Analyser les performances et l’utilisation de l’application
• Détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les problèmes de sécurité et les incidents techniques
• Respecter nos obligations légales

3. Photos et contenus importés

HeriBase peut utiliser vos photos et images importées pour fournir l’identification, l’estimation, la gestion de collection et les fonctions associées.

Vous devez disposer des droits nécessaires pour importer et utiliser les contenus soumis. N’importez pas d’images ou de contenus sans autorisation.

Nous pouvons traiter les images avec nos systèmes ou des prestataires de confiance pour la reconnaissance, l’estimation, le stockage, l’analyse ou l’assistance technique.

4. Estimations et données de collection

HeriBase peut produire des estimations, fourchettes de prix et tendances à partir de références de marché, données historiques, informations sur les objets et autres sources disponibles.

Ces estimations sont indicatives et peuvent ne pas refléter le prix de vente réel, la valeur de remplacement, d’assurance, d’expertise ou la valeur future d’un objet.

5. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations dans les situations suivantes :

5.1 Prestataires de services

Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs et prestataires de confiance qui nous aident à exploiter les Services, notamment :

• Hébergeurs cloud
• Prestataires de stockage de données
• Prestataires d’analyse
• Outils de rapport de plantage
• Outils d’assistance client
• Prestataires de reconnaissance ou de traitement
• Prestataires d’infrastructure de paiement et d’abonnement

Ces prestataires sont autorisés à utiliser les informations uniquement dans la mesure nécessaire à leurs services pour nous.

5.2 Motifs légaux et de sécurité

Nous pouvons divulguer des informations si nous estimons cela nécessaire pour :

• Respecter la loi, les règlements, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales applicables
• Protéger les droits, les biens ou la sécurité de HeriBase, des utilisateurs ou d’autrui
• Détecter ou prévenir la fraude, les abus, les problèmes de sécurité ou incidents techniques
• Faire respecter nos Conditions d’utilisation

5.3 Transferts d’entreprise

En cas de fusion, acquisition, financement, réorganisation, vente d’actifs ou opération similaire impliquant HeriBase, les informations peuvent être transférées dans le cadre de l’opération, sous réserve de la loi applicable.

6. Services tiers

Les Services peuvent inclure des outils, SDK ou liens tiers. Ces tiers peuvent collecter des informations selon leurs propres politiques de confidentialité.

Ces services peuvent inclure l’analyse, les rapports de plantage, le stockage cloud, la gestion des abonnements, l’assistance et d’autres outils opérationnels.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés.

7. Analyse et performances de l’application

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse pour comprendre les interactions, mesurer les performances, détecter les plantages et améliorer l’expérience.

Nous pouvons collecter ou traiter la version de l’application, le modèle d’appareil, la version du système, la langue, l’utilisation des fonctions, les journaux, rapports de plantage et données de performance.

Nous n’utilisons pas les identifiants d’appareil pour suivre votre activité sur des applications ou sites appartenant à d’autres sociétés.

Si nos pratiques changent et que nous utilisons des données pour le suivi défini par les règles des plateformes, nous demanderons l’autorisation requise avant leur collecte.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour les Services, la gestion du compte, nos obligations légales, le règlement des litiges, l’exécution des accords et l’amélioration des Services.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de certaines informations à contactus@heritcoin.com.

Certaines informations peuvent être conservées pour des obligations légales, des motifs commerciaux légitimes, la sécurité, la prévention de la fraude, les sauvegardes ou le règlement des litiges.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Aucun mode de transmission ou de stockage n’est totalement sûr. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Vos choix et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous
• Rectifier les informations inexactes
• Supprimer certaines informations personnelles
• Vous opposer à certains traitements ou les limiter
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci
• Demander une copie de certaines informations

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contactus@heritcoin.com.

11. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à contactus@heritcoin.com ou via la fonction prévue dans l’application, si elle est disponible.

Après vérification, nous supprimerons ou anonymiserons les informations concernées, sauf si la loi impose ou autorise leur conservation.

12. Confidentialité des enfants

HeriBase n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans ou de l’âge minimum prévu par la loi de votre région.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous en a fourni, contactez-nous afin que nous prenions les mesures de suppression appropriées.

13. Transferts internationaux

HeriBase peut traiter et conserver des informations dans d’autres pays ou régions, dont les lois de protection des données peuvent différer des vôtres.

Lorsque cela est requis, nous prenons des mesures appropriées pour protéger les informations transférées à l’international.

14. Avis de confidentialité pour la Californie

Les résidents de Californie peuvent bénéficier de droits au titre du California Consumer Privacy Act et des lois associées, notamment savoir, supprimer, corriger et refuser certains partages d’informations personnelles.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Si nos pratiques changent, nous mettrons à jour cette politique et proposerons les choix requis.

15. Avis de confidentialité pour l’Europe

Si vous êtes dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous traitons les informations sur des bases légales telles que :

• L’exécution d’un contrat
• Le consentement
• Les intérêts légitimes
• Le respect des obligations légales

Vous pouvez avoir le droit d’accéder, rectifier, supprimer, limiter ou contester le traitement, et demander la portabilité des données. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès d’une autorité locale de protection des données.

16. Modifications de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique. En cas de modification importante, nous changerons la date d’entrée en vigueur et pourrons vous informer via les Services ou d’autres moyens appropriés.

Continuer à utiliser les Services après l’entrée en vigueur de la politique actualisée signifie que vous en prenez acte.

17. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou nos pratiques, contactez-nous :

Assistance HeriBase

E-mail : contactus@heritcoin.com

Site web : https://www.heribase.com