プライバシーポリシー

概要

発効日：2026年4月29日

本ポリシーは、HeriBase（以下「当社」）のモバイルアプリ、ウェブサイト、関連サービス（総称して「本サービス」）の利用時に、当社が情報を収集、利用、保存、保護する方法を説明します。

HeriBase の利用により、本ポリシーに記載された情報の取扱いを理解し、同意したものとします。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

1. 収集する情報

以下の種類の情報を収集する場合があります。

1.1 アカウント情報

アカウントの作成時や特定機能の利用時に、メールアドレス、ログイン方法、管理用の内部アカウント番号、サブスクリプションの状態、設定、利用者の好みを収集する場合があります。

1.2 コレクションと物品の情報

識別、価値確認、保存、追跡の際に、利用者が提供する情報や本サービスで生成される情報を収集する場合があります。これには以下が含まれます。

• 収集品の写真やアップロードされた画像
• 名称、種類、年号、地域、説明などの情報
• 識別結果
• 推定価値と価格帯
• 保存したコレクション記録
• コレクションに追加したメモ、タグ、その他の情報

1.3 端末と利用状況の情報

端末と本サービスの利用状況について、以下の情報を収集する場合があります。

• 端末の機種
• OS のバージョン
• アプリのバージョン
• 言語と地域の設定
• IP アドレス
• アプリの機能、分析、安全、性能測定に使用する端末関連の識別子
• ログデータ
• 機能の利用状況
• 閲覧したページ
• クラッシュレポート
• パフォーマンスデータ

他社が所有するアプリやウェブサイトを横断して利用者の行動を追跡するために、端末識別子を使用することはありません。

1.4 購入とサブスクリプションの情報

アプリストアや決済事業者を通じて購入またはサブスクリプションを開始した場合、以下の情報を受け取る場合があります。

• 製品やサブスクリプションの種類
• 購入の状態
• 更新の状態
• 取引識別子
• 支払いに関する一般的な状態情報

決済カードの完全な情報は収集・保存しません。決済処理は各アプリストアや決済事業者が行います。

1.5 お問い合わせ

サポートやご意見のために連絡いただいた場合、以下を収集することがあります。

• メールアドレス
• メッセージの内容
• 任意で提供する添付ファイル
• サポートの履歴と関連する通信記録

2. 情報の利用方法

収集した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、改善
• 収集品の識別
• 推定価値の生成と表示
• コレクション記録の保存と管理
• 価格変動と関連する市場情報の追跡
• 体験のパーソナライズ
• サブスクリプションとアクセス権の処理
• サポート依頼への対応
• アプリの性能と利用状況の分析
• 詐欺、濫用、セキュリティ上の問題、技術的な不具合の検知、防止、対処
• 法的義務の履行

3. 写真とアップロードされたコンテンツ

提供された写真や画像を、識別、価値確認、コレクション管理、関連機能の提供に使用する場合があります。

提出する内容のアップロードと使用に必要な権利を有することは、利用者の責任です。許可のない画像や内容はアップロードしないでください。

自社システムまたは信頼できる事業者を通じて画像を処理し、識別、価値確認、保存、分析、技術サポートを提供する場合があります。

4. 推定価値とコレクションデータ

市場の参考資料、過去のデータ、収集品の情報、その他の利用可能な情報源に基づき、推定価値、価格帯、傾向の情報を生成する場合があります。

これらは参考目的であり、実際の売却価格、再調達価額、保険価額、鑑定価額、将来の価値を示すとは限りません。

5. 情報の共有

個人情報を販売することはありません。

以下の場合に情報を共有することがあります。

5.1 サービス事業者

運営を支援する信頼できるベンダーや事業者と情報を共有する場合があります。これには以下が含まれます。

• クラウドホスティング事業者
• データ保存事業者
• 分析事業者
• クラッシュ報告ツール
• カスタマーサポートツール
• 識別・処理サービス事業者
• 決済・サブスクリプション基盤の事業者

各事業者には、当社へのサービス提供に必要な範囲でのみ情報の使用が認められます。

5.2 法律と安全上の理由

以下の目的で必要と判断した場合、情報を開示することがあります。

• 適用される法律、規則、法的手続き、政府の要請への対応
• HeriBase、利用者、その他の人々の権利、財産、安全の保護
• 詐欺、濫用、安全上の問題、技術的な不具合の検知や防止
• 利用規約の執行

5.3 事業の移転

合併、買収、資金調達、再編、資産売却、類似の取引に伴い、適用法に従って利用者情報を移転する場合があります。

6. 第三者サービス

第三者のツール、SDK、リンクを含む場合があります。第三者は独自のプライバシーポリシーに基づき情報を収集する場合があります。

分析、クラッシュ報告、クラウド保存、サブスクリプション管理、サポート、その他の運営ツールなどが含まれる場合があります。

該当する第三者サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. 分析とアプリのパフォーマンス

利用状況の把握、性能測定、クラッシュの検知、体験の改善のため、分析ツールを使用することがあります。

アプリのバージョン、端末の機種、OS のバージョン、言語設定、機能の利用状況、ログ、クラッシュレポート、性能データなどを収集または処理する場合があります。

他社が所有するアプリやウェブサイトを横断して利用者の行動を追跡するために、端末識別子を使用することはありません。

今後取扱いを変更し、プラットフォームの規則で定義される追跡にデータを使用する場合は、収集前に必要な許可を求めます。

8. データの保持

本サービスの提供、アカウントの維持、法的義務の履行、紛争の解決、契約の執行、改善に必要な期間、情報を保持します。

contactus@heritcoin.com まで連絡することで、アカウントや一部の個人情報の削除を請求できます。

法令上の要請、正当な事業目的、安全、詐欺防止、バックアップ、紛争解決のため、一部の情報を保持する場合があります。

9. データのセキュリティ

不正アクセス、紛失、悪用、改変、開示から情報を守るため、合理的な管理上、技術上、組織上の対策を講じます。

ただし、完全に安全な送信・保存方法はなく、絶対的な安全性を保証することはできません。

10. 利用者の選択と権利

居住地域によっては、個人情報について以下の権利が認められる場合があります。

• 当社が保有する個人情報へのアクセス
• 不正確な情報の訂正
• 一部の個人情報の削除
• 特定の処理への異議申立てや制限
• 同意に基づく処理についての同意の撤回
• 特定の情報の写しの請求

これらの権利を行使するには contactus@heritcoin.com までご連絡ください。

11. アカウントの削除

contactus@heritcoin.com への連絡、またはアプリ内に削除機能がある場合はその機能を通じて、アカウントの削除を請求できます。

請求を確認した後、法律で保持が義務付けられているか許可されている場合を除き、関連する個人情報を削除または匿名化します。

12. 子どものプライバシー

HeriBase は、13歳未満、または地域の適用法が定める最低年齢未満の子どもを対象としていません。

子どもの個人情報を意図的に収集することはありません。子どもが情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。適切な削除措置を講じます。

13. 国際的なデータ移転

居住国・地域以外で情報を処理・保存する場合があります。その地域のデータ保護法は、利用者の法域の法律と異なる場合があります。

必要に応じて、国際的に移転する個人情報を保護する適切な措置を講じます。

14. カリフォルニア州のプライバシー通知

カリフォルニア州の居住者は、同州の消費者プライバシー法などに基づき、知る権利、削除、訂正、特定の情報共有のオプトアウトなどの権利を有する場合があります。

個人情報を販売しません。取扱いを変更する場合は本ポリシーを更新し、必要な選択肢を提供します。

15. 欧州のプライバシー通知

欧州経済領域、英国、スイスにいる場合、以下のような法的根拠に基づいて情報を処理します。

• 契約の履行
• 同意
• 正当な利益
• 法的義務の履行

アクセス、訂正、削除、処理の制限、異議申立て、データポータビリティを請求する権利を有する場合があります。地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も認められる場合があります。

16. 本ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更がある場合は発効日を更新し、本サービスやその他の適切な方法で追加の通知を行う場合があります。

更新されたポリシーの発効後も利用を続けることで、その内容を確認したものとします。

17. お問い合わせ

本ポリシーやデータの取扱いについてのご質問はこちらまでご連絡ください。

HeriBase サポート

メール：contactus@heritcoin.com

ウェブサイト：https://www.heribase.com