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隐私政策
本隐私政策说明您使用我们的移动应用、网站及相关服务时，HeriBase 如何收集、使用、存储和保护信息。
生效日期：2026 年 4 月 29 日
概述
生效日期：2026 年 4 月 29 日
本隐私政策说明您使用我们的移动应用、网站及相关服务（统称“服务”）时，HeriBase（“HeriBase”或“我们”）如何收集、使用、存储和保护信息。
使用 HeriBase，即表示您理解并同意本政策所述的信息处理方式。如不同意本隐私政策，请勿使用服务。
1. 我们收集的信息
我们可能收集以下类型的信息：
1.1 账户信息
创建账户或使用某些功能时，我们可能收集您的邮箱地址、登录方式、用于账户管理的内部账号、订阅状态、账户设置与偏好。
1.2 收藏与物品信息
使用 HeriBase 识别、估值、保存或追踪收藏品时，我们可能收集您提供或通过服务生成的信息，包括：
- 藏品照片或上传图片
- 物品名称、类别、年份、地区、描述及其他相关信息
- 识别结果
- 参考估值与价格区间
- 已保存的收藏记录
- 您为收藏添加的笔记、标签及其他信息
1.3 设备与使用信息
我们可能收集与您的设备及服务使用情况有关的信息，包括：
- 设备型号
- 操作系统版本
- 应用版本
- 语言与地区设置
- IP 地址
- 用于应用功能、分析、安全或性能衡量的设备相关标识符
- 日志数据
- 功能使用情况
- 浏览的页面
- 崩溃报告
- 性能数据
我们不会使用设备标识符跨其他公司拥有的应用或网站追踪您的活动。
1.4 购买与订阅信息
如您通过应用商店或支付服务商购买或订阅，我们可能收到以下信息：
- 产品或订阅类型
- 购买状态
- 续订状态
- 交易标识符
- 一般付款相关状态信息
我们不收集或存储您的完整支付卡信息。付款由相关应用商店或支付服务商处理。
1.5 通信
如您联系我们寻求帮助或反馈，我们可能收集：
- 您的邮箱地址
- 消息内容
- 您选择提供的附件
- 支持历史与相关通信记录
2. 信息使用方式
我们将收集的信息用于：
- 提供、运营和改进服务
- 识别收藏品
- 生成和展示估值
- 保存和管理收藏记录
- 追踪价格变化与相关市场信息
- 提供个性化体验
- 处理订阅与访问权限
- 回应客户支持请求
- 分析应用性能和使用情况
- 发现、预防和处理欺诈、滥用、安全问题及技术故障
- 履行法律义务
3. 照片与上传内容
HeriBase 可能使用您提供的照片和上传图片，以提供识别、估值、收藏管理及相关功能。
您负责确保有权上传和使用提交至服务的任何内容。请勿上传未经许可使用的图片或内容。
我们可能通过自有系统或可信服务商处理上传图片，以提供识别、估值、存储、分析或技术支持。
4. 估值与收藏数据
HeriBase 可能根据可用的市场参考资料、历史数据、藏品信息和其他来源生成估值、价格区间和趋势信息。
这些估值仅供参考，可能不代表任何物品的实际成交价、重置价值、保险价值、鉴定价值或未来价值。
5. 信息共享
我们不出售您的个人信息。
在以下情形，我们可能共享信息：
5.1 服务提供商
我们可能与帮助运营服务的可信供应商及服务商共享信息，例如：
- 云托管服务商
- 数据存储服务商
- 分析服务商
- 崩溃报告工具
- 客户支持工具
- 识别或处理服务商
- 支付与订阅基础设施服务商
这些服务商仅获授权在向我们提供服务所必需的范围内使用信息。
5.2 法律与安全原因
如我们认为为以下目的有必要，可能披露信息：
- 遵守适用法律、法规、法律程序或政府要求
- 保护 HeriBase、用户或他人的权利、财产或安全
- 发现或预防欺诈、滥用、安全问题或技术故障
- 执行我们的使用条款
5.3 业务转让
如 HeriBase 涉及合并、收购、融资、重组、资产出售或类似交易，用户信息可能在适用法律约束下，作为交易的一部分转移。
6. 第三方服务
服务可能包含第三方工具、SDK 或链接。第三方可能依其各自隐私政策收集信息。
相关第三方服务可能包括分析、崩溃报告、云存储、订阅管理、客户支持和其他运营工具。
建议您查阅可能适用的第三方服务隐私政策。
7. 分析与应用性能
我们可能使用分析工具了解用户如何使用服务、衡量应用性能、发现崩溃并改善体验。
我们可能收集或处理应用版本、设备型号、操作系统版本、语言设置、功能使用情况、日志、崩溃报告及性能数据等设备与使用信息。
我们不会使用设备标识符跨其他公司拥有的应用或网站追踪您的活动。
如果未来信息处理方式变化，并按照适用平台规则定义将数据用于追踪，我们将在收集追踪数据前，依要求征求许可。
8. 数据保留
我们在提供服务、维护账户、履行法律义务、解决争议、执行协议和改善服务所需的期限内保留信息。
您可通过 contactus@heritcoin.com 联系我们，请求删除账户或部分个人信息。
出于法律要求、合法商业目的、安全、预防欺诈、备份系统或争议解决的需要，部分信息可能会被保留。
9. 数据安全
我们采取合理的管理、技术和组织措施，保护信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用、篡改或披露。
但任何传输或存储方式都无法做到完全安全，我们不能保证绝对安全。
10. 您的选择与权利
根据您所在地区，您可能对个人信息享有以下权利：
- 访问我们持有的您的个人信息
- 更正不准确的信息
- 删除部分个人信息
- 反对或限制部分处理活动
- 在基于同意处理信息的情况下撤回同意
- 请求获取部分信息的副本
如需行使上述权利，请通过 contactus@heritcoin.com 联系我们。
11. 删除账户
您可通过 contactus@heritcoin.com 联系我们，或使用应用内提供的账户删除功能提出请求。
请求验证后，我们将删除或匿名化相关个人信息，除非法律要求或允许保留。
12. 儿童隐私
HeriBase 不面向 13 岁以下或您所在地区适用法律规定的最低年龄以下儿童。
我们不会明知而收集儿童个人信息。如您认为儿童已向我们提供个人信息，请联系我们，我们将采取适当措施删除。
13. 国际数据传输
HeriBase 可能在您居住地以外的国家或地区处理和存储信息。这些地区的数据保护法律可能与您所在司法管辖区不同。
在有要求的情况下，我们会采取适当措施保护跨境传输的个人信息。
14. 加州隐私声明
如您为加州居民，可能依据《加州消费者隐私法》及相关法律享有知情、删除、更正，以及选择退出某些个人信息共享的权利。
我们不出售个人信息。如处理方式变化，我们将更新本政策并提供所需选择。
15. 欧洲隐私声明
如您位于欧洲经济区、英国或瑞士，我们依据以下法律基础处理个人信息：
- 履行合同
- 同意
- 合法利益
- 履行法律义务
您可能享有访问、更正、删除、限制处理、反对处理和请求数据可携带的权利，也可能有权向当地数据保护机构投诉。
16. 本隐私政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。如有重大变更，将更新生效日期，并可能通过服务或其他适当方式另行通知。
更新后的政策生效后，您继续使用服务，即表示您知悉更新后的政策。
17. 联系我们
如对本隐私政策或数据处理方式有疑问，请联系我们：
HeriBase 支持团队